Política de privacidad

Vigente a partir del 20 de octubre de 2021

Cualitec SA de CV se preocupa por la privacidad de sus Usuarios y Visitantes, y estamos completamente comprometidos a proteger su información personal así como usarla adecuadamente en conformidad con las Leyes de Privacidad de datos. En la presente política de privacidad se hará descripción de cómo recopilamos y usamos la información personal, los derechos y las opciones que tienen nuestros usuarios respecto a dicha información.

Recomendamos ampliamente que esta política sea leída y se asegure de comprender todo lo que en ella se establece antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Todas nuestras aplicaciones cumplen totalmente con las leyes de privacidad y seguridad de la educación, consulte el numeral 7.

1. Leer detenidamente

Está política de privacidad describe cómo, nosotros (Cualitec SA de CV) recabamos y utilizamos la información relativa a cada uno de nuestros Usuarios y Visitantes, tanto registrados como no registrados. Lo anterior también incluye a los Usuarios que cuenten con una suscripción de pago (semestral o anual) en relación con su acceso y uso de los sitios web de las aplicaciones (incluido www.cualitec.com y cualquiera de sus subdominios) así como servicios derivados que se relacionen.

El propósito de esta política de privacidad es brindar una explicación clara de cuándo, por qué y cómo recopilamos y usamos su información personal, así como una explicación de sus derechos legales. Esta política de privacidad no tiene la intención de anular los términos de ningún contrato que tenga con nosotros, ni ningún derecho que pueda tener según las leyes de privacidad de datos aplicables a nivel nacional e internacional.

Lea esta política y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas en relación con su información personal, antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios. Si lee y comprende completamente esta política de privacidad, y sigue oponiéndose a nuestras prácticas, debe abandonar inmediatamente este sitio web, aplicación o servicio, y evitar o interrumpir el uso de cualquiera de nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política, complete este formulario de contacto.

2. ¿Qué información recopilamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera por medio de las aplicaciones o servicios. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico y teléfonos); detalles de pago (excepto la información de la tarjeta de crédito como número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

3. ¿Cómo recopilamos esta información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

4. ¿Por qué recopilamos dicha información?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar, operar y administrar los Servicios
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  • Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos
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  • Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales
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  • Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios
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  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
  •  

Nuestros Servicios no están permitidos para niños menores de 18 años. Nadie menor de 18 años debe proporcionarnos información personal a través de ninguno de nuestros Servicios. No recopilamos información personal de niños menores de 18 años a sabiendas. Los padres y tutores deben supervisar las actividades de sus hijos en todo momento.

5. ¿Dónde almacenamos su información?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Namecheap.com, aquí podrá consultar su Política de privacidad. WordPress nos proporciona complementos como Ninja Forms que nos permite venderle nuestros productos y servicios, aquí podrá consultar la Política de privacidad de Ninja Forms

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por WordPress.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Cualitec SA de Cv utiliza Stripe como plataforma de transacción de pagos en línea y a continuación podrá consultar su Política de privacidad.

6. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio?

Podemos comunicarnos con usted para:

  • Notificarle sobre su cuenta
  • Solucionar problemas relacionados con su cuenta
  • Resolver una disputa
  • Cobrar tarifas o dinero adeudado
  • Sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios
  • Enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario
  • Hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted

Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

7. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que recomendamos ampliamente revisar con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos.

8. Recopilación de datos mediante nuestras aplicaciones de Google Workspace Marketplace

Al utilizar nuestras aplicaciones desarrolladas para Google Workspace Marketplace y dentro del entorno de Google Workspace, no hay publicidad ni seguimiento de los datos y la actividad del Usuario. Todos los datos * se almacenan en su cuenta de Google Apps y nunca se transfieren a aplicaciones de Cualitec SA de CV u otros servicios externos.

* Con la excepción de su correo electrónico. Cuando instala nuestras aplicaciones desde Workspace Marketplace, acepta la recopilación de su correo electrónico vinculado a su cuenta de Google desde la que instaló la aplicación. Su correo electrónico solo se usa para verificar si existe una licencia válida. Si no tiene una licencia válida, su correo electrónico nunca se almacena ni se transfiere a nuestros servidores. Si tiene una licencia válida, su correo electrónico se almacena de forma segura con el único propósito de validar su licencia. Las aplicaciones de Cualitec SA de CV no comparten su correo electrónico con terceros a menos que lo exija la ley.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, complete este formulario de contacto.

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